التواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعتحفيز الموظفينالمفاوضةالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوتر