استخدام الكمبيوترسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةمبدعإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالمراسلات التجاريةالقيادةالتواصلالعمل جماعي