استخدام الكمبيوترالتدريب والتطويرالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهامالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينالتواصلإجراء العروض التقديميةتدقيق وثائقتحفيز الموظفين