استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردتدقيق وثائقادارة المشاريعالمفاوضةإبرام العقودحل المشاكلمهارات القدرة على التكيفالتواصلالقيادة