استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةالرغبة في التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءادارة المشاريعالبحث على الانترنتالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورداستخدام البريد الالكترونيالمحادثات الهاتفية