استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعادارة المشاريعالمراسلات التجاريةتعدد المهاممهارات القدرة على التكيفالعمل جماعيالقيادة