استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءتعدد المهامالعمل جماعيإدارةمهارات القدرة على التكيفالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردأوتوكادفوتوشوب