استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةإبرام العقودإيجاد وجذب العملاء