استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبأوتوكادالقيادةالعمل جماعيالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرتدقيق وثائق