استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبتدقيق وثائقالمحادثات الهاتفيةتعدد المهامالتعامل مع الآخرينالتواصل