استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةإبرام العقودادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرإجراء العروض التقديميةمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتأوتوكادفوتوشوبمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسل