استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلتحفيز الموظفين