استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةمبدعاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد