استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالمفاوضةتعدد المهامالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينأوتوكادفوتوشوبمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينت