استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البياناتتدقيق وثائقمبدعإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةالرغبة في التعلمإدارة