استخدام الكمبيوترالتواصلالرغبة في التعلمادارة المشاريعمبدعالقيادةسرعة التعلممايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتالبحث على الانترنتالعمل جماعيإدارةحل المشاكلالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفتعدد المهامالمراسلات التجاريةإبرام العقودالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفين