استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرمبدعتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد