العمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينتدقيق وثائقسرعة التعلماستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفالعمل مع قواعد البياناتإدارةمايكروسوفت باوربوينتحل المشاكلمايكروسوفت اكسلاستخدام الكمبيوترتعدد المهاممايكروسوفت ووردالتواصلالمراسلات التجارية