استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفيناستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتادارة المشاريع