استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمبدعالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةالمراسلات التجاريةالمفاوضةتعدد المهام