استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعتدقيق وثائقالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد