استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالتعامل مع الآخرينحل المشاكلالرغبة في التعلمإدارةتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوب