استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردالتدريب والتطويرإيجاد وجذب العملاءادارة المشاريعمهارات القدرة على التكيفالقيادة