استخدام الكمبيوترسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالعمل جماعيالتواصلالتعامل مع الآخرينإدارةتعدد المهامالرغبة في التعلمحل المشاكلالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد