استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردأوتوكادتعدد المهام