المهارات المطلوبةالتواصلالمفاوضةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاءسرعة التعلمالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفمبدعحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالرغبة في التعلمالعمل مع قواعد البياناتتعدد المهامتحفيز الموظفين