المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءحل المشاكلمبدعاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالتواصلتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةسرعة التعلمادارة المشاريع