المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلتحفيز الموظفينالتواصلالرغبة في التعلممايكروسوفت باوربوينتالقيادةتعدد المهاممايكروسوفت اكسلالعمل جماعيالمفاوضةمايكروسوفت ووردالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية