المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةإدارةإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالقيادةتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةسرعة التعلمالمراسلات التجارية