المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلتحفيز الموظفينالتواصلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالقيادةتعدد المهاممبدعالعمل جماعيالمفاوضةالتدريب والتطويرالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية