المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةالتواصلالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالقيادةتعدد المهاممايكروسوفت اكسلالعمل جماعيالمفاوضةمايكروسوفت وورد