المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلمالتدريب والتطويرمهارات القدرة على التكيفاستخدام البريد الالكترونيحل المشاكلتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالتواصلتعدد المهامالقيادةالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاء