المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاءسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطويرالرغبة في التعلمتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالتواصلإدارةالعمل مع قواعد البياناتالقيادةتعدد المهامتحفيز الموظفينالعمل جماعيالبحث على الانترنت