المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلتعدد المهامتدقيق وثائقالقيادةالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيالمفاوضةالعمل مع قواعد البياناتالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةتحفيز الموظفين