Abdelrahman Khairelseed
نبذة
ممثل خدمة عملاء مختص يتمتع بخبرة متعددة تزيد عن 3 سنوات في تقديم خدمة عملاء استثنائية للمرضى والعملاء. ماهر في التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات. يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وروح الفريق. يجيد استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وإدخال البيانات وعمليات مركز الاتصال.
معلومات
2021 يوليو - 2022 نوفمبر
ممثل خدمة العملاء
شركة الخرطوم للخدمات العلاجية(شوامخ)
التحقق من التغطية التأمينية، وتثقيف المرضى حول استخدام الأدوية، وتقليل أوقات انتظار العملاء من خلال العمل الجماعي التعاوني. دعم الصيادلة في تقديم رعاية عالية الجودة من خلال الحفاظ على مخزون كافٍ من الأدوية والإمدادات.
2021 يوليو - 2022 يوليو
وكيل مركز الاتصال
MTN Sudan
تقديم خدمة عملاء فعّالة وسريعة الاستجابة من خلال الرد على المكالمات والاستماع بنشاط وتوثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء. إظهار مهارات ممتازة في خدمة العملاء من خلال الالتزام بالسياسات وإظهار الصبر والتعاطف وحل مخاوف العملاء.
الدورات التدريبية
2021
Logistic operations
Outsource training center
2021
Electronic accounting
Arab open university
قم بتسجيل الدخول لمشاهدة جميع السير الذاتية على السوق المفتوح
- لا تشارك بيانات سرية أو شخصية
- احذر عمليات الاحتيال
- تذكر المسائلة القانونية