مدير خدمة عملاء ذو خبرة أكثر من ثلاث سنوات في المجال، حيث قادت رؤيتي الاستراتيجية إلى تحسين تجربة العملاء بشكل فعّال. يتسم عملي بالالتزام الشديد بالتميز في خدمة العملاء وفهم احتياجاتهم.
ولدي مهارات في إدارة الحملات التسويقية بفعالية، وأنا ملم بأحدث اتجاهات السوق ، ولدي شهادة بكالريوس في الهندسة.
معلومات
الجنس
ذكر
العمر
26 سنة
الحالة الإجتماعية
اعزب
الجنسية
السودان
جاهزيتك للتوظيف
بدء فوري
نوع عقد التوظيف
لا يهم
المهارات
استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتدقيق وثائقالبحث على الانترنتإبرام العقودالمراسلات التجاريةالرغبة في التعلم
اللغات
عربي ,إنجليزي
رخصة القيادة
لا
يمتلك مركبة
لا
فئة الرخصة
سكوتر
درجة التعليم
بكالوريوس
الراتب
2000 درهم
السيرة الذاتية
شاهد السيرة الذاتية
الخبرة العملية
2023 يناير - 2023 ديسمبر
مدير خدمة العملاء / مدير تسويق
Agile Values
مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة
إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي.
حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة المجموعة
تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق