مدير خدمة عملاء ذو خبرة أكثر من ثلاث سنوات في المجال، حيث قادت رؤيتي الاستراتيجية إلى تحسين تجربة العملاء بشكل فعّال. يتسم عملي بالالتزام الشديد بالتميز في خدمة العملاء وفهم احتياجاتهم.
ولدي مهارات في إدارة الحملات التسويقية بفعالية، وأنا ملم بأحدث اتجاهات السوق ، ولدي شهادة بكالريوس في الهندسة.
مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة
إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي.
حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة المجموعة
تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق