فندقة ومطاعم

mohaned Mahmoud

أبو ظبي, المشرف

موظف خدمة عملاء

3-5 سنواتدبلوماستخدام الكمبيوترالتواصل

نبذة

Energetic and optimistic customer service and Call Center representative with over 3 years of professional experience assisting customers in solving complex issues. Keen to support Zain Sudan. in becoming a leader through proven customer support skills. Awarded Employee of the Month three times.

معلومات

الجنس

ذكر

العمر

24 سنة

الحالة الإجتماعية

اعزب

الجنسية

الإمارات العربية المتحدة

جاهزيتك للتوظيف

بدء فوري

نوع عقد التوظيف

عقد دائم

المهارات

استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردأوتوكادفوتوشوب

اللغات

عربي ‎,‎إنجليزي ‎,‎إسباني

رخصة القيادة

لا

يمتلك مركبة

لا

درجة التعليم

دبلوم

الخبرة العملية

2018 يناير - 2020 ديسمبر

Customers services

Zain Sudan

Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner. - Follow communication “scripts” when handling different topics. - Identify customers' needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.

الدورات التدريبية

2022