raya Arnaout
إدارة وسكرتارية

raya Arnaout

دبي ‎,‎ديرة
مدير خدمة عملاء
11-15 سنةبكالوريوساستخدام الكمبيوترالتواصل

نبذة

This is raya from lebanon, I would like to inform that I have more than 10 years excellent experience in customer service,3 years on sales ,and 3 years as a secreta

معلومات

الجنس
أنثى
العمر
38 سنة
الحالة الإجتماعية
اعزب
الجنسية
لبنان
جاهزيتك للتوظيف
بدء فوري
نوع عقد التوظيف
لا يهم
المهارات
استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد
اللغات
عربي ‎,‎إنجليزي
رخصة القيادة
نعم
يمتلك مركبة
لا
فئة الرخصة
سيارة ركوب خصوصية
درجة التعليم
بكالوريوس

الخبرة العملية

2015 فبراير - 2023 مارس

customer Support supervisor

Etisalat e&.uae

• Manages and oversees a team of call center agents. • Measures KPI’s like inbound calls, call waiting, and call abandonment • Assists with taking agents’ calls if they can’t handle the workload. • Keep track of employee attendance, and make sure work procedures are complied with,ect..

2008 يونيو - 2011 مارس

Secretary

Acc

o • Greeting and welcoming guests and providing them with a positive first impression of the organization, notifying other workers of visitor arrival • Directing guests and answering their questions • Answering the telephone; taking and relaying messages; providing information to callers • Prov

اسأل الباحث عن عمل
شاهد المزيد من السير الذاتية

قم بتسجيل الدخول لمشاهدة جميع السير الذاتية على السوق المفتوح

viewMoreCV

نصائح عامة:

  1. لا تشارك بيانات سرية أو شخصية
  2. احذر عمليات الاحتيال
  3. تذكر المسائلة القانونية